人才建設不可或缺

　　可以看出，數(shù)字化的建設往往并不是一蹴而就的，任何莽撞、粗暴的數(shù)字化改革往往會導致朝令夕改、半途而廢。而能夠確保數(shù)字化戰(zhàn)略平穩(wěn)運行的關鍵，還是在“人”上。企業(yè)可以不需要擁有自己的數(shù)字化IT部門(因為當下IT部門的人力成本實在不是一般企業(yè)可以承擔的)。但是，企業(yè)仍然需要有至少一位能夠同時理解業(yè)務需求和信息化建設的決策者，他能夠在業(yè)務經(jīng)驗和系統(tǒng)開發(fā)之間做出決策。

　　大部分中小企業(yè)尚未建立數(shù)字化人才培養(yǎng)體系，在生產(chǎn)、運營、營銷、管理等環(huán)節(jié)均缺乏數(shù)字化人才供給，導致企業(yè)數(shù)字化轉型能力不足。調查顯示，中小企業(yè)中數(shù)字化相關人才平均占比僅為20%，只有15%的企業(yè)建立了數(shù)字化人才培養(yǎng)體系。

　　金石建議企業(yè)在進行數(shù)字化人才建設的時候注意以下幾點：

　　(1)引進IT相關背景的業(yè)務型人才

　　在國外，大型的企業(yè)內，負責業(yè)務的人員大概率都可能擁有一定的IT專業(yè)背景。一個企業(yè)如果完全沒有懂IT很容易在數(shù)字化轉型過程中迷失了方向，沒有產(chǎn)品思維，沒有軟件意識，無論是自行主導開發(fā)，還是找供應商合作，都缺乏能夠配合推進的人員，導致軟件應用不深，效果較淺。

　　(2)加強業(yè)務人員數(shù)字化培訓和總結，提升認同感

　　企業(yè)在推行數(shù)字化的過程中，不單單只是通知員工要使用新的系統(tǒng)或者工具，而是需要對員工如何進行工作模式切換、數(shù)據(jù)遷移、業(yè)務調整進行系統(tǒng)化的培訓，并且鼓勵主動接受數(shù)字化培訓或者利用數(shù)字化工具進行工作實踐的員工進行總結。將數(shù)字化成效進行公司層面的宣傳，提升整體員工對數(shù)字化轉型的認同感。