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成本控制之施工質(zhì)量控制
項目出現(xiàn)問題,責任在哪里。
項目質(zhì)量差會破壞企業(yè)的聲譽。項目完成后,承包商往往會留下很長時間來修復缺陷。有時,承包商必須在離開項目現(xiàn)場后長時間返回,以修復工藝差造成的問題。
考慮到建筑工程質(zhì)量差...你想返回完成的項目來糾正缺陷嗎?交付不合格項目后,你會再次雇傭承包商嗎?
我們的許多項目是我們?yōu)榭蛻魧嵤┑牡诙?、第三甚至第十個項目。通常,我們贏得新項目的原因是我們普遍滿意的客戶推薦我們,或者我們的新客戶訪問我們?yōu)槠渌蛻敉瓿傻捻椖?,他們對我們的過程印象深刻。我們以及時交付高質(zhì)量的項目而聞名。事實上,客戶準備支付溢價,以高于競爭對手的價格雇傭我們。
不幸的是,有時我們的項目確實存在質(zhì)量問題,我們必須糾正。我們犯了一個我們不應該犯的尷尬錯誤。這些錯誤花了我們很多錢來修復和破壞我們的聲譽。
當工程項目出現(xiàn)質(zhì)量問題時,項目經(jīng)理有時會迅速找借口或責怪他們的團隊。通常,這些借口是相同的借口:“施工進度太緊,無法趕上工作”或“我們沒有得到足夠的報酬來確保高工程項目的質(zhì)量”,或者“現(xiàn)在你找不到合適的人,”或者沒有人有合適的技能。
現(xiàn)在,如上所述,工程質(zhì)量差會花錢,所以交付工程質(zhì)量會花錢是垃圾。第一次正確工作肯定比以后解決問題便宜。同樣,指責緊張的施工計劃也站不住腳,因為糾正故障需要時間。
哪一個應該歸咎于缺乏技能。
總是使用這個借口的承包商幾乎沒有接受任何培訓,他們只是想在街上找到有合適技能的人。然而,這不僅與培訓有關,而且還與吸引和留住熟練和稱職的工人有關。不幸的是,許多承包商的就業(yè)很差,幾乎滿足于雇傭任何他們能負擔得起的人。培訓和指導員,然后留住他們需要時間和精力。然而,這種努力是有回報的,因為訓練有素的技術人員會提高生產(chǎn)力,他們將提供高質(zhì)量的工程。
誰負責工程質(zhì)量人員自始至終的承諾是工程質(zhì)量的要求。個別工人不致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的,工程項目不符合要求的工程質(zhì)量標準。同時,即使工人執(zhí)著訓練有素,如果主管、主管、工程質(zhì)量工程師、項目或施工經(jīng)理不致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,項目也達不到預期的工程質(zhì)量。所有工人和員工必須承擔盡可能生產(chǎn)高質(zhì)量工程產(chǎn)品的責任。
管理人員
在這句話中,管理層還必須注意他們?nèi)绾斡绊懝に図椖康馁|(zhì)量,以及他們可以采取什么措施來提高工程項目的質(zhì)量和文化,如派遣工人或主管參加適當?shù)呐嘤栒n程。他們還應該繼續(xù)從批判性的角度看待施工過程,以了解變化是否會提高最終產(chǎn)品的工程質(zhì)量。也許建筑材料或設備真的不合格,工人很難獲得所需的工程質(zhì)量。
在選擇分包商和供應商時,管理層需要注意。選擇過程不僅要基于價格,還要考慮供應商和分包商可以交付的項目的質(zhì)量、資源和產(chǎn)品。即使是壞的供應商或分包商也可能危及項目。
俗話說,壞工人責怪他們的設備。然而,即使他們沒有合適的設備,即使是優(yōu)秀的工人也很難生產(chǎn)出高質(zhì)量的工程作品。不正確、舊或切削設備會減慢工作速度,影響工程質(zhì)量。管理層必須確保購買正確的設備。但重要的是,操作員和使用設備的人員必須照顧好它,以確保它沒有損壞或被盜,并正確維護它。
工程質(zhì)量低的施工工作不得接受,工程項目經(jīng)理不得采取行動通過不合格工作。此舉可能只是指責責任模仿有輕微缺陷,但在嚴重違反工程質(zhì)量的情況下,應考慮對責任方實施紀律程序。
主管
每個施工主管或總監(jiān)都應對其工作范圍內(nèi)的一切負責,包括工作項目的質(zhì)量和所用材料。各部門經(jīng)理對本部門的工程質(zhì)量負責。任命工程質(zhì)量工程師或工程質(zhì)量經(jīng)理,協(xié)助主管部門經(jīng)理監(jiān)督記錄工程質(zhì)量,確保工程質(zhì)量體系的實施和遵循。
所以實現(xiàn)高質(zhì)量項目建設需要什么好的質(zhì)量不是項目質(zhì)量經(jīng)理的全部責任,也不僅僅是管理的責任。實現(xiàn)高工程項目質(zhì)量的施工是團隊合作的結果。通過確保每個人都理解交付高工程質(zhì)量工作的重要性,以獲得高工程質(zhì)量。當每個人都為自己的工作感到驕傲,為自己的項目和公司感到驕傲時,他們就可以實現(xiàn)這個目標。在整個項目中,無論是項目、進度還是客戶,整個公司都采用一致的高工程項目質(zhì)量標準,實現(xiàn)高工程項目的質(zhì)量工作。優(yōu)秀、熟練、稱職的工人將在管理的幫助下提供高工程項目質(zhì)量的產(chǎn)品。
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