中小企業(yè)工程管理軟件采用模型。

　　中小企業(yè)的決策更加個(gè)性化和集中，因此中小企業(yè)的信息技術(shù)既具有組織層次的特點(diǎn)，也具有個(gè)體層次的特點(diǎn)，因此高級(jí)人員的一些特點(diǎn)通常會(huì)影響企業(yè)的決策結(jié)果。創(chuàng)新擴(kuò)散理論并沒(méi)有對(duì)組織之間的技術(shù)擴(kuò)散提供完整的解釋。創(chuàng)新采用決策應(yīng)考慮相應(yīng)的環(huán)境和創(chuàng)新的特殊性，因此基于創(chuàng)新擴(kuò)散和制度理論。在以往研究的基礎(chǔ)上，增加了首席執(zhí)行官的創(chuàng)新和工程管理軟件與組織的兼容性。圍繞個(gè)人、技術(shù)、組織和外部環(huán)境四個(gè)方面，建立了中小企業(yè)工程管理軟件的綜合模式。

　　1.CEO的創(chuàng)新。

　　由于實(shí)力的限制，中小企業(yè)更注重短期利益，更注重可見的回報(bào)，項(xiàng)目管理軟件的實(shí)施不僅風(fēng)險(xiǎn)高，而且投資不能立即實(shí)現(xiàn)，使項(xiàng)目管理軟件的實(shí)施主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景。首席執(zhí)行官是中小企業(yè)的重要決策者。采用項(xiàng)目管理軟件將面臨許多不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。首席執(zhí)行官對(duì)新事物的偏好、承受風(fēng)險(xiǎn)的能力反映了個(gè)人創(chuàng)新能力的規(guī)模，最終影響了企業(yè)項(xiàng)目管理軟件的采用。

　　2.工程管理軟件與組織的兼容性。

　　工程管理軟件與組織的相容性是指工程管理軟件系統(tǒng)與組織的需要、組織文化的適宜性。創(chuàng)新擴(kuò)散理論只考慮技術(shù)本身的特點(diǎn)，但復(fù)雜的信息技術(shù)采用、采用和擴(kuò)散研究需要同時(shí)考慮組織和任務(wù)的特點(diǎn)。無(wú)論技術(shù)有多先進(jìn)，只有滿足組織的實(shí)際需要，它們才能得到認(rèn)可。不同的工程管理軟件系統(tǒng)有不同的開發(fā)重點(diǎn)，其功能和適用的行業(yè)也不同。此外，企業(yè)在實(shí)施工程管理軟件系統(tǒng)時(shí)，需要與其他系統(tǒng)集成，不同企業(yè)擁有不同的系統(tǒng)。相容性越高，工程管理軟件的不確定性就越小，企業(yè)就越容易接受。

　　3.信息化水平。

　　企業(yè)信息化水平體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是硬件水平，包括使用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)和各種應(yīng)用系統(tǒng);二是具有使用和管理IT能力的專業(yè)人員。信息化水平代表了企業(yè)業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的結(jié)合，即信息傾向。如果企業(yè)的信息化有一定的基礎(chǔ)，那么企業(yè)引進(jìn)工程管理軟件所需的經(jīng)驗(yàn)和人才就具有優(yōu)勢(shì)。通過(guò)現(xiàn)有的IT投資，積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了一批專業(yè)骨干，培養(yǎng)了基層員工的計(jì)算機(jī)操作水平。這些早期積累可以減少企業(yè)對(duì)工程管理軟件的恐懼和阻力，從而提高中小企業(yè)的采納意向，人們通常對(duì)熟悉的東西充滿信心。

　　4.企業(yè)規(guī)模。

　　企業(yè)規(guī)模往往被認(rèn)為是技術(shù)采用的一個(gè)重要因素。組織規(guī)模越大，資源和資產(chǎn)就越多。它不僅能吸引優(yōu)秀的IT專業(yè)人員，而且即使失敗，對(duì)企業(yè)的影響也很小。因此，小企業(yè)在實(shí)施工程管理軟件時(shí)面臨許多障礙，承受風(fēng)險(xiǎn)的能力較差。而且，作為IT投資，企業(yè)規(guī)模越大，投資效益越容易達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。

　　5.外部競(jìng)爭(zhēng)。

　　組織通常會(huì)盡最大努力減少周圍環(huán)境的不確定性，比如通過(guò)引進(jìn)新技術(shù)來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。各種壓力促使組織和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在實(shí)踐和過(guò)程中非常相似，競(jìng)爭(zhēng)壓力就是其中之一。競(jìng)爭(zhēng)使忽視先進(jìn)技術(shù)的組織消亡，消除不適應(yīng)的組織，留下適應(yīng)的組織。企業(yè)的所有需求都是由競(jìng)爭(zhēng)引起的，IT需求也是如此。中小企業(yè)往往是市場(chǎng)的追隨者。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大時(shí)，為了保持市場(chǎng)地位，他們更容易轉(zhuǎn)向工程管理軟件等信息技術(shù)。而且中小企業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，使得工程管理軟件實(shí)施周期短，可以快速反映外部環(huán)境的變化。

　　6.政府政策。

　　研究表明，發(fā)展中國(guó)家對(duì)外部環(huán)境政策的影響更為明顯。與實(shí)力雄厚的大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才、管理、技術(shù)等方面都處于劣勢(shì)。因此，在中小企業(yè)信息化的道路上，政府政策對(duì)中小企業(yè)的支持非常重要。在中小企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中，政府可以組織專家組深入企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與企業(yè)一起解決信息化過(guò)程中的問(wèn)題，舉辦成果展示、論壇，通過(guò)示范、演講、討論等形式推進(jìn)信息化工作。

　　作為組織引進(jìn)信息技術(shù)的關(guān)鍵第一步，組織信息技術(shù)的采用受到技術(shù)自身特征、組織特征和環(huán)境等因素的影響。本文從個(gè)人、技術(shù)、組織和外部環(huán)境六個(gè)方面分析了其對(duì)中小企業(yè)工程管理軟件采用的影響，為下一步的實(shí)證研究奠定了基礎(chǔ)，期待為政府部門和軟件制造商致力于中小企業(yè)工程管理軟件的推廣提供一些參考價(jià)值。