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淺析企業(yè)項目管理的影響因素有哪些?
中國許多公司在傳統(tǒng)的管理模式下逐漸引入了項目管理模式。隨著人員的培訓(xùn),項目管理體系本身的建設(shè)達(dá)到一定程度,企業(yè)的組織體系和整體管理模式的環(huán)境因素越來越阻礙了項目管理。對于許多項目管理模式引入較早、實踐水平較高的公司來說,組織管理環(huán)境已成為改善項目管理的瓶頸,迫切需要同步改革。以下工程企業(yè)項目管理軟件供應(yīng)商-金石軟件分析企業(yè)項目管理的影響因素是什么?
一、影響項目管理組織管理環(huán)境的因素。
從管理的基本理解出發(fā),可以認(rèn)為工作對象的有效完成需要組織管理、業(yè)務(wù)管理、職能管理和績效管理四個方面的管理內(nèi)容(根據(jù)管理領(lǐng)域的區(qū)別)。項目也是工作對象,也需要這四個方面的管理。因此,整體內(nèi)容體系還包括項目組織管理體系、項目業(yè)務(wù)管理體系、項目職能管理體系和項目績效管理體系四個部分。
相應(yīng)地,在項目管理的組織管理環(huán)境中也有四個相應(yīng)的外系統(tǒng)。
組織環(huán)境。由常設(shè)部門所有與項目生產(chǎn)管理相關(guān)的業(yè)務(wù)單位、業(yè)務(wù)管理部門和職能部門組成,包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和職能責(zé)任制、常設(shè)部門權(quán)力配置制度和常設(shè)部門信息管理制度三個部分。
業(yè)務(wù)管理環(huán)境。由公司整體業(yè)務(wù)(即多項目)生產(chǎn)管理流程和各部門業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理流程組成,包括五個具體內(nèi)容:常設(shè)部門人員派遣和過程管理程序系統(tǒng);常設(shè)部門和公司業(yè)務(wù)計劃形成和變更程序系統(tǒng);常設(shè)部門設(shè)計、采購、施工、駕駛相應(yīng)業(yè)務(wù)程序系統(tǒng);常設(shè)部門間接口管理程序系統(tǒng);常設(shè)部門間協(xié)調(diào)程序系統(tǒng)。
職能管理環(huán)境。由公司整體和各部門職能管理活動的流程和制度組成,包括常規(guī)質(zhì)量安全管理體系、常規(guī)成本、合同、財務(wù)管理體系、常規(guī)分包管理體系、常規(guī)進(jìn)度、材料、成本控制體系四個方面。
績效管理環(huán)境。它由公司和各部門的整體績效管理模式、流程和制度組成,包括三個具體內(nèi)容:公司和常設(shè)部門的預(yù)算制度(包括經(jīng)濟(jì)會計和決算制度);常設(shè)部門和人員收入分配制度;常設(shè)部門和人員績效考核制度。
二是傳統(tǒng)的組織管理模式和項目管理模式。
從業(yè)務(wù)組織體系與企業(yè)組織體系的關(guān)系來看,很容易區(qū)分傳統(tǒng)的組織管理模式和以項目管理為基礎(chǔ)的新型組織管理模式。圍繞業(yè)務(wù)完成建立的組織體系是業(yè)務(wù)組織體系;業(yè)務(wù)體系建立前的常規(guī)組織準(zhǔn)備狀態(tài)是企業(yè)組織體系。如果業(yè)務(wù)組織體系與企業(yè)組織體系完全重疊,那么這種組織管理模式就是我們長期習(xí)慣的類型(傳統(tǒng)的組織管理模式)。當(dāng)業(yè)務(wù)組織體系與企業(yè)組織體系不完全重疊時,就意味著有不同的組織管理模式,比如矩陣組織管理模式。
在基于項目管理的組織管理模式下(本文簡稱項目管理模式),業(yè)務(wù)完成以臨時項目部為主體,企業(yè)組織體系中的各級部門和業(yè)務(wù)單位由以往業(yè)務(wù)完成過程的領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇?,業(yè)務(wù)組織體系與企業(yè)組織體系的分離遠(yuǎn)高于一般矩陣組織管理模式,可以認(rèn)為組織管理模式是一般矩陣組織管理模式兩體分離的延續(xù)。
兩體(業(yè)務(wù)組織體系與企業(yè)組織體系)重疊是傳統(tǒng)組織管理模式的整體特征,適用于連續(xù)生產(chǎn)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)組織體系不需要重新設(shè)計,可在以前設(shè)計的企業(yè)組織體系中重復(fù)使用;兩體分離是項目管理模式的整體特征,適用于項目業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)組織體系需要定期重新設(shè)計,不能直接實現(xiàn)企業(yè)組織體系中的業(yè)務(wù)生產(chǎn)。許多具有項目業(yè)務(wù)特點(diǎn)的組織,如工程公司、設(shè)計院等工程企業(yè)、船舶、機(jī)電等大型定制生產(chǎn)企業(yè),為高端客戶提供銀行、保險公司等金融機(jī)構(gòu)、中國科學(xué)院、國家基金委員會等金融機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu),雖然積極引進(jìn)和推進(jìn)項目管理,但傳統(tǒng)組織管理模式下的兩體重疊特征仍非常突出,與兩體分離存在很大差距。
項目管理體系和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組織體系在運(yùn)行中不可避免地發(fā)生沖突,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組織體系與企業(yè)組織體系一致,能夠得到傳統(tǒng)部門和相應(yīng)行政權(quán)力的支持,項目管理體系屬于業(yè)務(wù)組織體系,因此,如果企業(yè)在傳統(tǒng)組織管理模式下引入項目管理,傳統(tǒng)組織管理模式的過程沒有根本改變,實際上相當(dāng)于兩個業(yè)務(wù)組織體系:項目管理體系和傳統(tǒng)組織管理模式,尚未消除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系。因此,沖突的最終結(jié)果不利于項目管理體系:項目管理體系中與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組織體系一致(或集成)的部分可以運(yùn)行,不一致、不集成的部分不能運(yùn)行,只能被傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組織體系的相應(yīng)部分所取代。
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