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成本工程管理軟件的實施藝術(shù)
工程管理軟件系統(tǒng)的實施也可以說是一門藝術(shù)。管理咨詢和實施服務(wù)人員對工程管理軟件系統(tǒng)的經(jīng)驗和對企業(yè)現(xiàn)場管理的理解對工程管理軟件的實施有著重要的影響。工程管理軟件是一個巨大的知識寶庫。如何充分利用這些豐富的功能,結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)場的實際情況,將取得可喜的效果。就像醫(yī)生看病一樣,一個優(yōu)秀的醫(yī)生如果只有醫(yī)學(xué)理論知識是不夠的,就應(yīng)該有很多臨床經(jīng)驗。醫(yī)生的經(jīng)驗越多,對患者的診斷就越準(zhǔn)確,治療方案就越有針對性,治療效果就越好。同樣,在實施工程管理軟件系統(tǒng)的過程中,只有具有豐富咨詢和實施經(jīng)驗的專家,才能為企業(yè)現(xiàn)行管理做出準(zhǔn)確、中肯的診斷,提出優(yōu)秀的解決方案,成功實施系統(tǒng)。
因此,企業(yè)在選擇工程管理軟件合作伙伴時,應(yīng)特別注意實施經(jīng)驗和效果的考核,拜訪公司的成功和失敗客戶,傾聽客戶的反映,吸取成功經(jīng)驗,總結(jié)失敗教訓(xùn),確保工程管理軟件的成功實施。
工程管理軟件的選擇是選擇其實際功能。由于我國工程管理軟件的開發(fā)和應(yīng)用還處于初級階段,國內(nèi)市場銷售的工程管理軟件產(chǎn)品在功能和各功能解決問題的深度上存在很大差異。一般來說,MRPII系統(tǒng)的傳統(tǒng)功能,如進銷存、財務(wù)、生產(chǎn)等,都比較完整。
然而,一些新開發(fā)的工程管理軟件功能,如JIT、CRM、SCM、DSS等,要么缺乏,要么功能不完善。這可能是由于一些軟件供應(yīng)商開發(fā)歷史短,應(yīng)用經(jīng)驗不足;同時,由于工程管理軟件的這些新功能仍然缺乏一般標(biāo)準(zhǔn),這必然導(dǎo)致工程管理軟件供應(yīng)商在定義這些新功能時感到困惑。因此,企業(yè)很難選擇這些功能。在選擇這些功能時,不僅要看表面,還要看模塊實際上能解決什么問題,尤其是企業(yè)需要解決的問題。例如,決策支持是工程管理軟件系統(tǒng)的主動性功能之一。傳統(tǒng)的MRPII決策是針對結(jié)構(gòu)化問題的決策,其決策過程的環(huán)境和原則可以用清晰的語言描述。工程管理軟件中的決策支持功能增加了新的內(nèi)容,需要大量的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策問題。如新產(chǎn)品開發(fā)、投資決策、企業(yè)并購等決策。
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